こんにちは、makinaです。
エルメスでの、お買い物ライフ。
長く続けさせてもらえることは、ありがたいことです。
そんな中で、システムの説明や、質問に対する答えが、変わることがあります。
エルメスでは、このようなことはよくあることなのです。
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取り寄せが可能に
それまでは、「お取り寄せは承っておりません。」と説明を受けていた商品でも…。
長くエルメスライフを続けていると、途中で変わる瞬間があります。
取り置きや、取り寄せ、キャンセルにも、柔軟に対応していただけるようになります。
その際、以前の説明とは違うことについては、触れられることがありません。
説明が、ある瞬間に、さらりと変わる感覚です。
こちらとしても、対応を変えていただけるほうが望ましいので、以前の説明とは違うことについては、何も言わない。
お互いに何も言わず、変わっていきます。
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振込による支払いが可能に
最初の頃は、クレジットカードには限度額があるし、現金をたくさん持ち歩くのも気が進まなかったので…。
振込で支払いができれば、絶対に便利だろうと思って、質問しました。
「支払い方法なんですけど、振込は可能ですか？」
すると、答えは、
「お支払いについては、クレジットカードか、現金でのお支払いのみになります。」
「振込での支払い方法っていうのは、ないんですね？」
「そうですね。カードか、現金ですね。
現金で多額になっても、大丈夫ですよ。」
それでも、エルメスでのお買い物を重ねていたある日、いよいよ多額になった時に、振込での支払いがＯＫになったのです。
口座への入金が確認できるまでは、購入した商品の受け取りは留保される。
入金が確認できてから、商品を受け取る。
という手順になります。
以前の説明とは違うことについては、一切触れられませんが、支払いのシステムさえ変わる時が来ます。
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情報が錯綜する
何の説明もなく、対応が変わる。
だから、いろいろな情報が錯綜するのです。
どれも、その段階では真実です。
変わった後の状況も、真実。
「錯綜」というよりは、「どれも正しい」と言ったほうが良いかもしれません。
ある時に、さらりと変わるということは、起こるのです。
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