こんにちは、makinaです。
わたしは、横幅のせまい細足の持ち主。
パンプス選びには、いつも苦労します。
今回は、細足さんのためのオンラインショップ、アンナロウさんのパンプスを注文してみました。
現物が届くまで、２か月かかります。
今は、待っているところ。
でも、とても丁寧に対応していただいて、早くも満足感が高いです。
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ネットは不安？
ただでさえ、合う靴が見つからないのに、ネットで注文なんて…って、思いますよね。
でも、試してから買っても、合わないときは合わない。
ネットだと試せないけど、可能性に賭けてみたくなります。
アンナロウさんは、返品はできないってはっきり書いてあるので、かえって良心的。
幅狭靴のショショットさんだと、室内履きなら返品できそうな書き方なのですが、納品時にも、返品の案内が無いので。
たぶん返品できないのは一緒だと思うんですが。
ワイズＢもある
私の足は、アシックスの店舗での計測で、右がワイズＣ、左がワイズＤ。
でも、ショショットさんの、ワイズＡも、ヒールが高く、やわらかいスエードなら、入ります。
アンナロウさんは、ワイズＢもあるので、ぜひ注文してみようと、狙っていました。
ところが、２０１８年２月の注文はお休みでしたー。
３月に、やっと注文できました。
１足目は、PaigeのスエードのワイズＢ。
２足目は、Keyのスムース革のワイズＢ。
３足目は、KeyのスエードのワイズＡです。
ちなみに、Paigeは低めのヒールパンプス、Keyは、７センチヒールのパンプスです。
ヒールの高さと、素材によって、ワイズを変えてみました。
同時に届けば、ローテーションしながらなじませて、試しやすいかな、と思ったんです。
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丁寧な対応がうれしい
注文すると、すぐに、お店の方からメールが来ました。
「KeyのスエードだけワイズＡですが、お間違いないですか」と。
私も、素人なりに説明して、
「Paigeのスエードは、ヒールが低めなので、Ｂ。
Keyのスムースは、ヒールは高めだけど素材が硬めなので、Ｂ。
Keyのスエードだけ、ヒールが高めで素材もスエードでやわらかめなので、Ａで注文しました。」と返信しました。
すると、「承知しました。靴のことをよくご存じなのですね。」と、了承してくれたんです。
プロに対して、細かいことを言って、失礼だったかな、と思っていたのですが、わがままを聞いてくれて…。
まだ現物も届いていないのに、好印象を持ちました。
もし、現物が届いて、サイズに問題があったとしても、丁寧に対応してくれそうです。
返品はできないって書いてあるし、値段も高めだから、注文するときはちょっと勇気がいりますが…。
その分、お店の方が丁寧に対応してくれるとわかると、不安がちょっと解消されますよね。
今月の注文は、明日１８日（日）１８時まで可能です。
現物が届いたら、またご報告しようと思います。